よくある質問

よくある質問

よくある質問

1. 価格はいくらですか?

価格はモデル、技術仕様、ご注文数量によって異なります。お客様のニーズに合わせた詳細なお見積もりをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

2. 最小注文数量はありますか?

はい、海外からのご注文には最低注文数量があり、製品の種類によって異なります。お客様の特定の要件における最低注文数量について詳しくは、お問い合わせください。

3. 関連文書を提供できますか?

はい、ご要望に応じて原産地証明書、梱包明細書、商業送り状、その他の輸出関連書類を含む必要な書類を提供できます。

4. 平均リードタイムはどれくらいですか?

標準モデルの場合、納期は通常7~15日です。特注品や大量注文の場合は、生産スケジュールに応じて20~30日かかる場合があります。

5. どのような支払い方法が利用可能ですか?

T/T(電信送金)、L/C(信用状)、ウェスタンユニオン、PayPal(少量サンプルのご注文の場合)をご利用いただけます。生産開始前に前金をお支払いいただきます。

6. 製品保証はどうなっていますか?

当社の製品には、通常の使用条件下で12ヶ月の保証が付いています。特定のプロジェクトやOEM注文の場合は、保証期間の延長についてもご相談に応じます。

7. 製品の安全かつ確実な配送を保証しますか?

はい、当社はすべての出荷に輸出グレードの合板ケースを使用し、信頼できる物流パートナーと連携して輸送中に製品が確実に保護されるようにしています。

8. 送料はいくらですか?

送料は配送方法、配送先、商品の重量・容積によって異なります。ご注文の詳細が分かり次第、正確な送料のお見積もりをさせていただきます。

9. OEM またはカスタマイズされたソリューションを提供していますか?

はい、当社はOEMおよびODMギアボックスソリューションを専門としています。お客様の技術図面やアプリケーション要件に応じて、ギアボックスやジャックを設計・製造いたします。

10. 大量注文の前にサンプルを入手できますか?

はい、ほとんどの製品でサンプルをご提供しております。サンプル費用と送料は別途お見積りいたします。正式な大量注文をいただいた場合、サンプル費用は返金いたします。

11. ギアボックスはどのような業界に使用されていますか?

当社のギア減速機とギアモーターは、灌漑システム、材料処理、食品加工、昇降プラットフォーム、包装機器、コンベア、自動化システムなどに幅広く使用されています。

12. インストールや技術サポートは提供していますか?

はい、詳細な製品マニュアルとオンラインサポートをご提供しています。複雑なシステムの場合は、弊社のエンジニアがインストールガイドやリモートトラブルシューティングのサポートを提供いたします。

13. 工場を見学できますか?

はい、もちろんです。海外のお客様の中国生産拠点へのご見学をお待ちしております。ご見学のご予約は、事前にご連絡ください。

14. 品質管理はどのように行っていますか?

当社では、原材料の受入、加工、組立、最終試験など、製造のあらゆる段階で厳格な品質検査を実施しています。すべての製品は出荷前に100%検査を受けています。

15. ギアボックスはどのような材料で作られていますか?

当社のギアボックスは、用途や環境に応じて、鋳鉄、アルミニウム合金、ステンレス鋼などの高級材料を使用して製造されています。

16. 商品の在庫はありますか?

標準モデルについては在庫を保有しておりますが、カスタマイズ品につきましては、生産リードタイムが発生する場合がございますので、在庫状況につきましてはお問い合わせください。

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